演奏出和谐乐章。在思维导图的这一部分里

 永利皇官网址     |      2019-04-01 15:22
演奏出和谐乐章。在思维导图的这一部分里

演奏出和谐乐章。在思维导图的这一部分里,我想描绘的是不同国家和人民的差别,以及他们的技能组合和传统工作环境。要想使项目蓬勃成长,你所选择的个人和团队必须具备符合项目目标的技能组合。向日葵以鲜亮的色彩概括了这样一个事实,差异实际上是优势。思维导图的这一分支也许可以被称作“和谐与优势”分支。
综上,这幅思维导图描绘的是如何把能源货币化。这包括各种意义上的能源——气候、人力、资金等任何事物,还展示了用能源造福人类的方法。
思维导图是促进战略思维的绝妙工具;它可以支持和拓展SWOT分析、价值链分析等商业工具。如果你可以用公司目标的思维导图来武装自己,并用思维导图以视觉方式提醒你公司的发展方向,那么你离成功将更进一步。
行动起来
看完了未来的蓝图,你就可以把注意力放在能帮助你实现目标的具体行动上了。在这个过程中,你可能需要做出改变,以最有效的方式进行商业推广。本书的最后一个部分将讲解思维导图如何在这个方面帮助你获得良好的商业结果。
思维导图可以让公司各个阶层的人看清局势,明白什么可行,什么不可行。我从一开始就让员工参与到思维导图的创作过程中,这样大家都能够看到问题的所在。必须让每个人都参与进来,并且致力于创造一个公平、透明、可行的公司结构。
神田昌典
日本著名企业家和思维导图专家
第4部分 用思维导图获得更好的商业结果
最后一个部分将向你介绍如何利用思维导图提高你的企业绩效,具体体现在销售额、增长率和盈利率等方面。本书的收尾则相对轻松一些,介绍如何利用思维导图平衡个人和企业之间的目标设置,以及如何应对变化。
在推销产品时,我发现人们常常被我绘制的思维导图所吸引。潜在客户或现有客户闲谈时说他们不会绘画,或者说他们需要学习更多实用的商业思维技能,这时思维导图就可以很好地打开局面。如果在会议上使用思维导图,有趣的是你不仅会有更多时间注视演示者,而且反过来也有助于提高聆听的效果。这对于促进销售也非常关键。
奈杰尔·坦普尔
营销顾问、培训师、演讲家和作家
第11章 用思维导图提高销售和营销表现
思维导图能使你在销售方法上更具备战略眼光;在准备、演示和后续行动中,思维导图还能为你指明方向。运用计算机软件绘制思维导图能让你更有效地利用时间、技能和资源,还可以使你的思维导图显得更专业。
图11-1 第11章内容概要
无论是推销一个创意,一种产品或是赢得团队或客户的支持,销售的技巧都至关重要。销售人员不仅要求具备超常的人际交往能力,还需要拥有许多其他能力,如高效的规划能力、时间和信息管理能力。无论销售的对象是个人还是大公司,要说服对方购买你的产品,就要在短时间内对越来越多的信息进行收集、吸收、整合和回忆。要与客户建立持久的关系和保持销量,你还必须协调好一系列的程序。
思维导图能使你在销售方法上更具备战略眼光;在准备、演示和后续行动中,思维导图还能为你指明方向。运用计算机软件绘制思维导图能让你更有效地利用时间、技能和资源,还可以使你的思维导图显得更专业。
用思维导图提高销售表现
与任何商务会谈一样,要把潜在的客户变成实实在在的交易或订单,销售会谈前的周密准备是至关重要的。要准备一场一流的销售演示,你必须理解潜在买家的需求,了解他们的购买过程,整理你的产品或服务信息,研究你的竞争对手,并且结合所有这些信息,开创出一种高效的销售方法。
思维导图是你开展研究的辅助框架,待你掌握了所需信息之后,它可以帮助你按优先顺序有效规划你的问题和想法。你可以在拓展销路和约定会面的阶段进行大量的调查,你也可以通过行业报告、潜在客户的网站、论坛等一般的信息资源来调查。一般来说,你的潜在客户越大,销售会谈前要做的调查就越多。例如,如果你未来的客户是个大企业,你就要做比私人客户更周密的准备。
在调查中使用思维导图还可以提高你的自信心,因为在与潜在客户会谈时,它能确保你给人一种博识的印象。由于你已对所有方面进行了充分考虑,所以在销售会谈中你能对潜在客户的行动做出最佳反应。
用思维导图为销售会谈做准备
首先创造一个中心主题(图像或标题)来代表销售会谈的核心内容,然后把要调查的点都放在由主题辐射出来的分支上,如图11-2所示。要确保你的思维导图覆盖了各个方面,可以考虑在主要分支上运用下列话题:
1. 目标
确定你希望通过销售会谈达到的主要目标和结果,并把它们按优先顺序排列。会谈的目标和结果可能出现较大差别,这取决于你的对象是个人还是大企业。如果是后者,则需要与不同的人进行会谈,每次会谈的目标也会有所不同。例如,在会谈的不同阶段,你的目标可能是发现客户的需求,让客户了解你的产品,说服客户下订单,为下一次会谈做铺垫,处理来自客户的反对意见或忧虑,也可能是与其他相关人员会谈,建立关系,为以后的会谈做准备。
你的目标决定着你的销售演示内容。
2. 决策因素
用思维导图绘制出影响潜在客户进行决策的主要因素。子分支包括:
● 过程——客户很可能遵循哪种决策程序?
● 财务——他们的财务参数是什么?例如,预算和年度结算日期。
● 策略——潜在客户的战略目标和优先考虑的问题是什么?
● 问题——什么问题、难题或是挑战在影响着客户的决策?
● 客户——查明你潜在的客户是谁。这对于你理解他们的需求和问题,或绘制相关的思维导图都非常重要。
● 竞争者——谁是你的主要竞争对手,与你抢夺潜在客户?
图11-2 销售会谈准备
如果你在会谈前无法查明这些信息,那么就设法查明一般情况下这些因素在客户所属市场是什么。若是私人消费者,你可以用思维导图建立客户的资料,这将有助于你调查你准备拜访的这一类客户。
3. 决策者
尽可能多地确定潜在客户(包括个体和团体)的决策者。如果你要对不同的人或团体进行演示,不同的人和团队有不同的需要,他们自然会对不同的利益做出不同的反应,所以了解这一点特别重要。把你认为最主要的决策者予以特别强调或清晰标示,尽量全面地评估主要决策者和次要决策者的需求和动机。
了解客户与你提供的产品或服务有关的需求有助于你制定出具有建设性的销售方案,以完全满足他们的基本需求。需求决定着购买产品的理性动机。一般来说,理性动机与具体的产品和情景有关,并常常基于一些可以衡量的事实。你应该评估你的产品或服务怎样满足客户的基本需要,比如,看看它是否解决了具体
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